How To Use
私たちのオンラインショップで買った商品を
日本国内で受け取ることができます。
注文はスマホだけでできる！
1.お買い物
欲しい商品をカートに入れる。
2.配送希望日を選択
配送を希望する日にちを指定してください。
3.ご購入
連絡先、配送先、支払い情報を入力し、いますぐ支払うをクリック
お支払い方法
アメリカンエクスプレス、アップルペイ、グーグルペイ、JCB、マスターカード、ショップペイ、VISA
※現金でのお支払いはできません。
FAQ
Q1.いつまでキャンセルは可能ですか？
商品の手配発注後は（当店からご注文承諾メール送信後）キャンセルできません。
Q2.返品交換はできますか？
出荷の際、十分に検品しておりますが、生鮮食品の為、交換対応はできません。
Q3.大量注文したいのですが…
ご希望の数量がご用意できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
Q4.配達住所を変更することはできますか？
発送後は、配達先を他の住所に変更することはできません。届け先の住所をよく確認の上、お間違いのないようにご記入ください。
Q5.空港への配送は可能ですか？
可能ですが、 国・地域によって持ち込みが禁止されている種類があります。事前に「旅行者用簡易検索情報」またはお近くの植物防疫所でご確認ください。
https://www.maff.go.jp/pps/j/trip/top1.html
【空港へ発送の場合】
・ご搭乗日前日までに空港宅急便お受取りカウンターに到着するよう指定して下さい。
・ターミナル名（ウィング名）搭乗便名、出国時刻をご入力ください。
・送り状の [お届け先] の [電話TEL] は、お荷物を受け取る方の電話番号を記入ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/
customer/send/services/airport/list.html
Q6.商品を受け取らないままで出国した場合、自宅へ配送してもらえますか？
お買い上げ頂いた商品は日本国内のみ受け取りが可能であり、日本国外への配送はできません。配送先が海外の場合、キャンセルさせていただきますのでご了承ください。
Q7.ホテルや旅館へ荷物を送れますか？
宿泊施設によって、お荷物の受け取り場所・時間の制限があるため、お届け先の宿泊施設へ事前にご確認ください。また、ホテルチェックアウト日の配達日指定はご遠慮ください。
Q8.メールが届きません
迷惑メールの設定を確認してください。
「circle-jp＠9-block.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。